Häufige Fragen & Antworten
Werden die auf dem Handy gespeicherten Daten durch einen Displayaustausch gelöscht?
Nein, da es sich bei einem Displaytausch um eine rein mechanische Reparatur handelt, bleiben Ihre Daten erhalten.
Kann man bei Ihnen auch die Ersatzteile (z.B. Display) ohne Einbau erwerben?
Also den Einbau selber vornehmen?
Ja kann man, wir geben in diesem Falle aber nur Gewährleistung auf das Bauteil selbst.
Nicht auf die Funktion!
Können Sie mir einen Kostenvoranschlag für meine Versicherung ausstellen?
Selbstverständlich ist es möglich, dass wir Ihnen für die Reparatur einen Kostenvoranschlag ausstellen, welchen Sie vorab bei Ihrer Versicherung einreichen können. Kontaktieren Sie uns einfach.
Die Smartphone-Hersteller gewähren auf Ihre Produkte in der Regel eine 2-jährige Herstellergarantie ab Kaufdatum auf Herstellungs- oder Verarbeitungsfehler. Displaybrüche gehören hier selbstverständlich nicht dazu, da diese in der Regel durch einen äußeren Einfluss, wie einen Sturz, bedingt sind. Wird das Gerät nun geöffnet durch Sie selbst oder einem Reparatur-Service wie Uns erlischt die Herstellergarantie!!!
(Die Herstellergarantie bleibt nur erhalten wenn der Hersteller selber es öffnet oder eine vom Hersteller autorisierte Werkstatt.)
Theoretisch kein Problem, nach der Reparatur funktioniert ja alles. Wenn jetzt aber in der 2 jährigen Herstellergarantiezeit ein anderer Fehler passiert, der durch die Garantie abgedeckt wird und Sie schicken das Gerät ein und der Hersteller erkennt: Das Gerät wurde fremd geöffnet, müssen Sie für den Garantiefall bezahlen.